Hotel Kuxtal

Informationen zur Zahlung


Die Belastung wegen No-Show oder Stornierungsgebühren gemäß der Richtlinie wird automatisch der für die Reservierung angegebenen Kreditkarte belastet.

Beim Check-in müssen die Gäste einen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Website für die Vollzahlung oder zur Hinterlegung verwendet wurde.


Allgemeine Richtlinien


(1) Stornierungen:

  • Die Frist für eine gebührenfreie Stornierung beginnt zu Beginn des Check-in-Tages. Zum Beispiel: Wenn der Check-in am 1. Januar stattfindet und die Richtlinie Stornierungen bis 2 Tage vorher zulässt, muss die Stornierung vor 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen.
  • Ausnahmen können mit Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.

(2) Vorzeitige Abreise oder No-Show:

  • Vorzeitige Abreise oder No-Show führt zur Stornierung und einer Strafe in Höhe von 100 %.
  • Ausnahmen können mit Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.

(3) Änderung der Reservierung:

  • „Nicht erstattbare“ Reservierungen erlauben keine Datums- oder Namensänderungen.
  • Eine Verlängerung der Reservierung unterliegt den ursprünglichen Richtlinien und Einschränkungen.
  • Ausnahmen können mit Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.

(4) Rückerstattungen:

  • Für verspäteten Check-in oder vorzeitigen Check-out werden keine Rückerstattungen gewährt.
  • Bei flexiblen Reservierungen mit voller oder teilweiser Rückerstattung werden diese innerhalb von 10 Werktagen nach Antragstellung und entsprechender Bestätigung bearbeitet.

(5) Wichtig:

  • Verlängerungen des Aufenthalts erfordern eine neue Reservierung.
  • Alle Gäste müssen bei der Reservierung korrekt angegeben werden, andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten anfallen.
  • Es wird nicht garantiert, dass zusätzliche Gäste in derselben Unterkunft verfügbar sind.
  • Gäste unter 18 Jahren können nur in Begleitung eines Elternteils oder eines offiziellen Vormunds einchecken.
  • Der Preis beinhaltet NICHT anfallende Hotelservicegebühren, optionale Zusatzkosten (wie Mini-Bar-Snacks oder Telefonate usw.) oder behördliche Aufschläge. Das Hotel bewertet diese Gebühren, Kosten und Zuschläge beim Check-out.



Höhere Gewalt Richtlinie


  • Naturkatastrophe:
  • Gutschein für nicht genutzte Nächte gültig für 1 Kalenderjahr.
  • Nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.
  • Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Einschränkungen.
  • Warnung vor Naturkatastrophe:
  • Keine Strafgebühr für Umbuchungen innerhalb von 72 Stunden nach der Warnung.
  • No-Shows:
  • Keine Strafgebühr von der Ausstellung der Warnung bis 5 Tage nach Wiederherstellung des normalen Hotelbetriebs.
  • Vorzeitige Abreise:
  • Vorzeitige Abreise ohne Sanktionen; Gutschein für nicht genutzte Nächte, gültig 1 Jahr.
  • Umbuchung:
  • Garantierter Originaltarif für Reisen innerhalb von 1 Jahr nach dem ursprünglichen Datum.
  • Muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe umgebucht werden; saisonale Einschränkungen gelten.
  • Änderungen der Richtlinie:
  • Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.



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